德国直邮 Rimowa Salsa Deluxe 旅行箱830.52/56/63/70/73

小店非自助购物，拍下前请务必咨询客服。不咨询直接拍下者，抱歉本店不承担因此产生的相关责任和损失。

关于德国直邮rimowa的重要问题

1.     代购流程

咨询客服——》 买家下单 ——》本店制作DHL空运单 ——》 专卖店开箱选购 ——》 打包发货 ——》 空运往中国 ——》 买家收到满意后确认

2.     物流问题

a.     采用快递。不包税的我们通过德意志邮政DHL优先包裹，带500欧保险，直接从德国邮寄至您中国的地址，快递全程可以通过DHL官网查询。包税物流详询客服。

b.     物流的时间。一般为2-4周，不同时段会有差异，比如重大节日国庆，春节，圣诞节等时间就会延迟。不同的城市，也会有一些差异，具体的信息，请您仔细翻阅我们的店铺评价。

c.     人工物流服务。您不必担心，我们的客服人员会全程和您通报物流进程，自动延期收款时限。

d.     免责声明。购买德国直邮请您充分的估计可能出现的时间延迟，要留固定地址（比如家里，单位）。因为国际快递的特殊性，海关和天气政治等诸多因素都可能出现不可控的局面，我们不接急单，不能接受包裹在途延迟因素为理由的退货，还请您理解！

e.     邮寄过程难免会产生划痕和轻微磨痕，其实是不影响使用的。既使在专卖店花很多钱买，同样用一次效果是一样的。恳请完美主义的买家还是去专卖店买的好。接收包裹，请务必仔细开箱检查，如有损坏，请快递员填写损坏证明，以便我们协助您办理索赔事宜。不开箱检查就签收的，视为包裹完好。

3.     关税问题

这实际上是代购买家，特别是代购新手最为关注的问题！我非常非常的理解大家的心情！

a.     选择不包税的是关税自理。基于法律的原因，您自付关税将被定义为个人物品海外购买。

b.     关税数额。从我们现在收集信息看，rimowa关税各地海关已经是明码标价，理论上税率是30%。中国是一个庞大而复杂的官僚型国家，各地区的海关情况千差万别，情况复杂。我们建议您仔细阅读我们的店铺评论，我们全国各地的顾客都有留言介绍本地海关境况，实际缴纳关税的情况。特别说明：本店直邮如果选择包邮不包税的，遇到海关抽检，因顾客个人原因拒绝纳税导致的派送不成功，或被退运。产生的来往国际运费须由买家承担。运费以德国DHL官网为准：www.dhl.de/en.html

c.      如果您不幸被海关抽税，我们的客服会帮助您出示相关文件，协助您清关。我们的旅行箱不属于奢华品，也无关于食品安全，截止目前还没有出现过海关退回的情况，这一点尽可放心。

4.     关于箱子

a.     正品和保修问题。我煤于德国箱包专卖店。在箱体侧面有一个唯一的ID号，保修您就可以凭此号码。保修时间为五年。当然您可以凭此号码在世界各地的维修中心检验真伪问题。

b.     德国制造。topas三个颜色系列由德国科隆本土制造，欧洲的专卖topas都是科隆工厂产品。塑料箱和classic系列都是捷克工厂制造。而中国版的topas来自加拿大工厂。

c.      尺寸。国内的尺寸通常是说英寸，但在rimowa官网上并无英寸的标注，所以您最好看一下它的长宽高厘米数，这是最准确的尺寸信息。

d.     由于Rimowa箱包属于奢侈品系列，其价格较高。由于跨国代购的特殊性，为避免产生不必要的纠纷，下单后本小店代购商品不提供退换货服务，尽请谅解！请下单前仔细了解所购箱子的型号颜色和功能。请您购买前去专卖店看看，在官网仔细选好尺寸和颜色等细节，所有的数据和图片，所有细节均以官网数据和图片为准。

5.    您有什么困难都可以和我们店内客服。德国店主因为时差的原因，您的留言可能稍后会回复。如果您来欧洲，特别是来德国旅行，有什么紧急情况需要帮助，也可以联络我们